Как записаться
- Позвонить по номеру +7 (3462) 98-33-98.
- Оставить заявку через кнопку «Записаться онлайн».
- Обратиться к администратору по адресу: г. Сургут, пр. Ленина, 18.
Информация для пациентов
Перед визитом
Правила оказания медицинских услуг
ООО «Клиника Косметологии Кожа» оказывает платные медицинские услуги по лицензии Л041-01350-86/01022777 от 15.01.2024.
01
Запись на приём
Клиника принимает пациентов по предварительной записи. Выберите время по телефону, через форму на сайте или лично у администратора.
Что уточнить при записи
Назовите цель обращения и сообщите, если хотите попасть к конкретному специалисту. Администратор подберёт время и подскажет, требуется ли подготовка до консультации.
02
Приём пациентов
Что взять с собой
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
- Результаты обследований, если они относятся к причине обращения.
- Список лекарств, которые вы принимаете постоянно или курсом.
Что сообщить врачу
Расскажите о хронических заболеваниях, аллергии, беременности или грудном вскармливании, ранее проведённых процедурах и принимаемых препаратах. Врач использует эти сведения, чтобы оценить противопоказания и выбрать метод.
03
Оформление документации
При первом обращении предусмотрите время на оформление медицинских документов.
- Договор на оказание платных медицинских услуг.
- Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.
- Согласие на обработку персональных данных.
- Амбулаторная медицинская карта и документы, связанные с выбранной процедурой.
04
Оплата услуг
Услуги оплачивают через кассу клиники наличными или банковской картой. После оплаты пациент получает кассовый чек.
Стоимость
Цены опубликованы в прайс-листе. Итоговый план и объём процедуры врач определяет после осмотра и консультации.
Документы об оплате
Проверьте перечень услуг и сумму в договоре и чеке. Сохраните документы, если планируете оформлять социальный налоговый вычет.
05
Изменение записи и опоздание
Если планы изменились, сообщите об этом администратору. Освободившееся время сможет занять другой пациент.
Перенос или отмена
Позвоните в клинику, как только узнаете, что не сможете прийти. Администратор предложит другое свободное время.
Опоздание
Предупредите администратора по телефону. Он уточнит у специалиста, удастся ли сохранить запись или приём придётся перенести.
06
Подготовка и безопасность
Подготовка и восстановление зависят от процедуры, состояния кожи и здоровья. Универсальной памятки для всех методов нет.
До процедуры
Следуйте рекомендациям врача. Не отменяйте назначенные лекарства и не меняйте схему их приёма самостоятельно.
После процедуры
Соблюдайте выданную памятку и свяжитесь с клиникой, если реакция отличается от той, которую врач описал на приёме.
07
Контроль качества и обращения пациентов
Вопрос, замечание, благодарность или жалобу можно передать администратору по телефону, электронной почте или лично в клинике.
Контроль качества
Расскажите, к какому приёму относится обращение, и оставьте контакт для ответа. Это поможет восстановить обстоятельства и передать вопрос ответственному сотруднику.
+7 (3462) 98-33-98
г. Сургут, пр. Ленина, 18
Обращение или жалоба
Напишите на kozhaclinic@mail.ru или обратитесь к администратору лично. Укажите имя, телефон для связи, дату визита и суть вопроса.
Не прикладывайте паспорт, диагнозы и медицинские документы, пока клиника не согласовала защищённый способ передачи.
08
Получение медицинских документов
Пациент вправе знакомиться со своей медицинской документацией и получать копии или выписки по письменному запросу.
-
Уточните вид и период документа
Сообщите, нужна ли выписка, копия конкретного документа или ознакомление с медицинской картой, и укажите период лечения.
-
Подайте запрос
В запросе укажите данные пациента, нужные документы или сведения, период и желаемый способ получения. При личной подаче предъявите документ, удостоверяющий личность. Форму запроса и порядок получения уточните у администратора.
09
Налоговый вычет за медицинские услуги
По заявлению налогоплательщика клиника выдаёт справку об оплате медицинских услуг. Право на социальный налоговый вычет и его сумму определяет ФНС.
Кто может заявить расходы
Плательщик может заявить расходы на лечение себя, супруга или супруги, родителей, детей и подопечных до 18 лет. Для детей и бывших подопечных, которые учатся очно, действует возраст до 24 лет.
Пациент платил сам
Справка оформляется на налогоплательщика, оплатившего услуги. Администратор сообщит, какие данные нужны бухгалтерии и как их передать.
За пациента платил родственник
Справку оформляют на плательщика. Для подтверждения могут понадобиться сведения о пациенте и документ о родстве. Точный перечень уточните до передачи документов.
-
Свяжитесь с клиникой
Позвоните по номеру +7 (3462) 98-33-98 или обратитесь к администратору лично.
-
Уточните плательщика и период
Сообщите, за кого оплачивались услуги и за какой календарный год нужна справка.
-
Согласуйте получение
Администратор назовёт способ передачи данных, срок подготовки и порядок получения справки.
Официальные источники
Дата проверки: 21.07.2026
- Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 № 736
- Постановление Правительства РФ от 30.05.2026 № 659
- ФНС России: социальный вычет по расходам на лечение и медикаменты
- Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ, статья 22
- Приказ Минздрава России от 12.11.2021 № 1050н
- Приказ Минздрава России от 31.07.2020 № 789н
Нужна помощь перед визитом?
Администратор поможет выбрать специалиста, уточнить подготовку и перенести запись.
+7 (3462) 98-33-98Ежедневно с 9:00 до 21:00